Chargé de communication digitale (F/H) - Siège - Paris 15 - ORDRE DE MALTE FRANCE

Publiée le: 2/23/2021

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Poste: CDI
Disponibilité: dès que possible
Lieu: Paris, Île-de-France, FR
 


Contexte

L’Ordre de Malte France est une association catholique hospitalière, présente en France et à l’international, reconnue d’utilité publique. Elle rassemble 2 000 salariés et plus de 10 000 bénévoles. L’Ordre de Malte France intervient dans de grands domaines comme la solidarité, le secours et la santé.

Aujourd’hui, l’Ordre Malte France possède de forts enjeux de recrutement/fidélisation de donateurs et de bénévoles mais aussi de visibilité/notoriété via le digital et les réseaux sociaux. L’OMF dispose à ce jour d’un site institutionnel en pleine refonte et est présent sur différents réseaux sociaux (Facebook, Linkedin, Twitter et Instagram). L’association veut amplifier son action online en matière de collecte mais aussi de notoriété et d’engagement et vise à définir un véritable écosystème digital. Par ailleurs, le digital permet des passerelles et adresse toutes les directions métiers / supports.

Au sein de la Direction Ressources, Marketing et Communication, la personne sera placée sous la responsabilité de la responsable communication qui gère la communication interne et externe. Le chargé de communication digitale est chargé de définir et mettre en œuvre la stratégie de communication online de l’association, en collaboration avec des prestataires externes (agences marketing et de communication…) et en coordination avec les différents canaux en interne (relations presse, directions métiers, délégations…).



Missions

Site Internet

Gérer la refonte du site OMF :

  • Coordonner le projet de refonte en lien avec les parties prenantes internes (communication, marketing, bénévolat…), les agences (marketing digital, création…) et les autres intervenants externes
  • Articuler les différentes étapes suite à la préparation de la feuille de route (cadrage, conception, production de contenus, création graphique, développement, recettage…)
  • Identifier les performances du nouveau site et produire des bilans.

Actualiser au quotidien le site internet :

  • Créer et mettre en ligne de contenus multimédias de type vidéos, motions designs, infographies), mise en ligne et optimisation
  • Publier les contenus dans le back office, mettre à jour les informations, mettre en place les redirections nécessaires, détecter les bugs et les corriger en faisant le lien avec l’agence de maintenance
  • Mener à bien les projets d’amélioration des différents sites ou espaces online de l’Ordre de Malte : gestion de projet, recettage, mise en production
  • Assurer un suivi des statistiques précis
  • Piloter les prestataires : brief, suivi, négociation, gestion de planning.
  • Vérifier l’adéquation des projets avec le budget digital alloué

Optimiser le référencement du site :

  • Mettre en place la politique de référencement naturel (SEO) et le plan d’actions pour optimiser le positionnement de l’Ordre de Malte dans les moteurs de recherche en étant accompagné par des agences spécialisées
  • Suivre les améliorations éditoriales et techniques

 

Réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, LinkedIn)

Alimenter les comptes en contenus :

  • Produire une charte éditoriale et graphique robuste
  • Produire et rédiger les contenus, tenir un planning éditorial mêlant rendez-vous de contenus froids et actualités très chaudes
  • Créer des contenus adaptés (vidéos, visuels, infographies…) aux usages et aux lignes définies pour chaque réseau social
  • Réfléchir à de nouvelles opportunités de présence/ communication online : nouveaux canaux, nouveaux formats d'expression pour rajeunir nos cibles notamment

Animer la communauté :

  • Modérer et développer les communautés en identifiant les ambassadeurs et les détracteurs, être un appui aux délégations ou aux unités de secourisme dans la gestion de leur page Facebook (voire Instagram)
  • Poursuivre la stratégie de prospection et de fidélisation d’influenceurs en assurant le suivi des leads
  • Réfléchir à initier des actions pédagogiques autour de l’employee advocacy (ambassadorat de marque)

Assurer une veille et un reporting performants :

  • Assurer une veille quotidienne des sujets (sectoriels/digitaux) en s’appuyant sur l’outil Meltwater
  • Etablir les reportings mensuels et suivre les performances quotidiennement
  • Suivre l’e-reputation

 Autres volets du poste

Dimension visuelle :

  • Contribuer à définir la politique d’image de l’OMF et à assurer une cohérence picturale

Lien avec la direction métier International et outremer :

  • Assurer le lien, à l’instar des autres chargées de communication de l’équipe, avec une direction métier et créer un lien privilégié



Profil requis

  • Web : intégration, animation
  • Expertise dans l’usage des réseaux sociaux
  • Connaissance des outils et techniques de création digitale
  • Très bonne technique rédactionnelle (connaissance de l'écriture social media)
  • Maîtrise des outils Photoshop, Illustrator, Dreamweaver, Indesign…
  • Gestion de projets
  • Rigueur et organisation Autonomie
  • Analyse et synthèse
  • Capacité à travailler en équipe
  • Goût pour l’innovation
  • Compétences en réalisation et montage vidéo serait un plus

Formation et expérience

  • Bac + 4/5 Webmarketing / Communication digitale
  • 5 ans d’expérience exigée à un poste similaire